อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bc289 สำหรับผู้ใช้งานในไทย

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของ bc289 ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณอ่านก่อนผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ครบถ้วน ไม่ว่าคุณจะเปิดอ่านจากมือถือที่ Chiang Mai หรือจากเดสก์ท็อปที่ไหนก็ตาม เนื้อหาชุดนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเดียวกันทุกครั้ง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
bc289 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bc289 สำหรับผู้ใช้งานในไทย
ช่องทางติดต่อทางกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ bc289 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าเว็บ หรืออีเมลที่แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ เราแนะนำให้ระบุหมายเลขบัญชีและช่องทางที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบเคสได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บได้ทุกครั้งที่ล็อกอิน ทีมงานจะขอข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันสิทธิ์ก่อนตอบกลับรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมแนบหลักฐานยืนยันบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเรื่องการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวกับการฝากผ่าน Wallet หรือการถอนผ่าน Bank Transfer เพื่อให้ทีมตรวจสอบตามข้อกำหนดการใช้งานที่เป็นปัจจุบันของ bc289

ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานผิดปกติ คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและรายการเกมที่คุณเปิดล่าสุด เช่น บาคาร่าซูเปอร์ 6 หรือ เกมแครช โดยไม่ผูกกับข้อมูลการเงินโดยตรง หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้ทุกเมื่อ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีธนาคารหรือเบอร์ที่ผูกกับ Wallet เพื่อตรวจสอบการฝากถอนเท่านั้น ไม่นำไปใช้ในจุดประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากนี้

การใช้คุกกี้บนเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาไทยและหมวดเกมที่คุณเปิดดูล่าสุด เช่น วอลเลย์บอล หรือ ล็อบบี้บิงโก คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากตัวเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บและคำขอแก้ไข

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายความเป็นส่วนตัวกำหนด คุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

สถานะทางกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อบังคับในภูมิภาคของคุณเอง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานทุกครั้ง

ข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว และใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบการฝากถอนของบัญชีคุณเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสนับสนุนที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ครอบคลุม ข้อกำหนดการใช้งานอธิบายขั้นตอนยืนยันตัวตนสำหรับทุกช่องทาง รวมถึง Wallet, KBank และ Bank Transfer ไว้ในหมวดเดียวกัน

เราปรับเนื้อหาในหน้านี้ให้ตรงกับแนวทางล่าสุด และแสดงจุดที่ปรับปรุงไว้ให้ตรวจสอบ แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะเจาะจงรายบุคคล

ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในหัวข้อช่องทางติดต่อของหน้านี้ได้ทุกวัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต